|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 31132 | |
| Дисциплина: | Государственное и муниципальное управление | |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | ПГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 490 руб. | |
| Просмотров: | 7502 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА 6 1.1 Понятия лояльности персонала 6 1.2 Методики управления лояльностью персонала 14 1.3 Оценка эффективности методов управления лояльностью персонала 21 2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУП «ВОДОКАНАЛ» 28 2.1 Общая характеристика МУП «Водоканал» 28 2.2 Анализ финансово-экономических показателей МУП «Водоканал» 39 2.3 Анализ лояльности персонала МУП «Водоканал» 47 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА МУП «ВОДОКАНАЛ» 62 3.1 Оценка управления лояльностью персонала предприятия 62 3.2 Повышение эффективности управления лояльностью персонала МУП «Водоканал» 66 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 86 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 87 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 89 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 90 |
|
| Отрывок: |
В условиях изменений системы управления персоналом предприятия и возрастающей актуальности развития человеческого потенциала в управление вошел термин «лояльность» персонала. Поскольку отношение работников к организации играет не последнюю роль в достижении целей и задач руководства и обеспечении эффективности труда, необходимо не только управлять лояльностью персонала, но и проводить оценку эффективности такого управления. Лояльность персонала в организации является одной из наиболее актуальных тем в проблеме трудовых отношений, так как успех предприятия зависит не только от степени профессионализма работников, но и от отношения каждого сотрудника к общему делу. Лояльность дает возможность персоналу ощутить себя в одной команде, которая нацелена на длительное существование. Это, в свою очередь, вызывает чувство стабильности и надежности, что выступает очень важным критерием. 1 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА 1.1 Понятия лояльности персонала В современной практике управления вопросы лояльности являются актуальными, что подтверждается наличием большого количества исследований и публикаций по двум основным направлениям: формирование лояльности потребителей к определенному продукту, бренду или организации и формирование лояльности как положительного отношения к организации-работодателю и, как следствие, повышение уровня производительности труда и эффективности организации в целом. Другими словами, очень часто рассматриваются проблемы потребительской лояльности и лояльности персонала. Актуальность рассмотрения вопросов лояльности персонала связана с тем, что в условиях инновационной экономики персонал, человеческий фактор, кадровый потенциал рассматриваются как важное конкурентное преимущество организации, за счет которого можно достичь больших успехов как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. 1.3 Оценка эффективности методов управления лояльностью персонала Итак, управление лояльностью персонала – процесс, позволяющий предприятию повысить эффективность деятельности за счёт повышения качества выполняемых работ и включённости персонала в работу, то есть формирование степени лояльности персонала. Данный процесс – это долгосрочное явление, имеющее свою функциональную структуру, связанную с основными направлениями деятельности предприятия в области управления персоналом, учитывая его особенности. Для большей части организаций на современном этапе важнейшим направлением кадровой работы выступает оценка лояльности персонала. Оценка лояльности персонала является системным процессом по определению идентификации психологических параметров персонала к требованиям компании. Этот процесс своеобразный «сквозной» вид кадровой работы, поскольку сопутствует реализации каждой из технологий работы с персоналом. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Формирование политики управление прибылью организации (на примере ООО «Славгородские продукты») | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 9309 | |
| Тема: | Развитие кадрового потенциала организации (на примере Управления Министерства Внутренних Дел России по Камчатскому краю) | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | КГТУ | |
| Просмотры: | 9482 | |
| Тема: | Бухгалтерский учет и анализ доходов и расхо-дов организации (на примере ооо“позитив 88“) | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АГАУ | |
| Просмотры: | 5533 | |
| Тема: | Стратегическое управление конкурентоспособностью организации (на примере конкретной организации) | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | СПбУУЭ | |
| Просмотры: | 9682 | |
| Тема: | Управление оборотным капиталом организации (на примере ОАО «Алтайгеомаш») | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГАУ | |
| Просмотры: | 4401 | |
| Тема: | на тему: Бухгалтерский учет готовой продукции организации (на примере ООО «Континент Сервис» г. Томска) | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Новосибирский государственный аграрный университет | |
| Просмотры: | 3353 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
